通信员：黄敏 汪子轶

“一次不忠，终身无用！”对神农架林区木鱼镇景区里的商户来说，这句话相当响亮。这是木鱼阛阓监管所长处周激越常对他们说的一句话。

饭馆雇主聂子龙签下不玩秤承诺书

这里的4192户意见主体均属神农架林区阛阓监管局木鱼监管所（以下简称“木鱼所”）统率。木鱼所辖区内，旅游资源极其丰富，5A级景区就有5处。其中，神农坛、神农顶、官门山等景区极受旅客接待。

商户要参加景区，阛阓监管所会先就主体营业牌照、食物意见许可证等进行履历审查；如售卖称重商品，商户需持电子秤到阛阓监管部门进行校验，及格后方可参加阛阓。同期，商户还要订立一份“不玩秤”承诺书：景区商户一朝出现短斤少两等计量舞弊行动，将被阛阓监管部家世一时候列入黑名单，再也不得参加景区意见。

5月27日，记者奴隶木鱼所职责主谈主员，走进这个“不玩秤”的地点。

走进官门山景区，车行进程母爱广场上坚忍的“野东谈主子母”雕琢，溪渠两岸山岭林立树木葱郁，好一个凉爽宇宙。夏令避暑旅客多了，冷饮雪糕上新了，食物安全敏锐期到了，神农架林区阛阓监管局木鱼监管所长处周激越和共事们正对景区内的文创和食物意见主体进行例行巡逻。去往熊猫馆的必经之路上，一辆清新的餐饮小车引起了周激越的关怀。查考据照之后，周激越提议了建议：“夏天一定要作念好‘三防’（防蝇、防尘、防浑浊）啊，你这新店然而景区商家的‘门面’之一，不要让苍蝇败了旅客好感。”

看到车内摆着散装花生，周激越机敏捕捉到了问题：“你的花生是一袋一袋卖的依然不错称重卖？建议你搞一个电子秤称重卖，不错到咱们所里免费校准。这样不错减少耗尽纠纷。”

听闻店主赶忙应声，周激越又指示她别忘了签一份“不玩秤”承诺书，成为让旅客定心的自律商家。

长处周激越在文创店内查验明码标价情况

当作别称30多年的“老工商”，周激越身上有股雷厉风行、表里相济、念念到就干的飒爽劲儿。

在当下互联网与实体经济深度会通、耗尽形态不休篡改的时间，他永恒信守在阛阓监管和耗尽维权的一线，以机敏的阛阓洞发奋和抵耗尽者高度阐扬的格调，搪塞着日出不穷的耗尽新问题。

行走在官门山景区内，周激越熟稔地和每一个商户打呼唤——那是熟东谈主间知道的一颔首一含笑，几十年来，他踏遍了辖区内的每一户商铺，见证着好多街头小摊成长为连锁大店。都说情面社会里的圭表最难把抓，但周激越并不顾虑：“为什么处罚、为什么查验，咱们都是按礼貌轨制办事，真是和你成为一又友的东谈主，会厚实你的作念法。”他遥指在熊猫馆对面意见食物档口的大姐：“你看，我不光了解她，她家里的父母的行状我也知谈。我谈话，商户欢喜听。”

当作公法者，周激越也有一套温情的“登山包形而上学”。

“公法不是一罚了之，而是把我方放进‘旅客的登山包’里，念念念念他们需要什么。”

木鱼镇景点多，年均理财旅客量147万东谈主次。旅馆民宿耗尽多了，近两年监管所接到的寰球投诉量也增加了。尤其是节沐日和旅游旺季，耗尽者因故念念退房、取消订单，但商家却往往不肯取消。有投诉表现，辖区内某大型旅馆致使存在“提前七天苦求退款收取房费30%当作手续费，提前三天取消订单收取房费70%”的霸王条件，这家旅馆房费高尚，被不少旅客诟病。

从耗尽者的痛点动身，周激越赶快找到旅馆有关阐扬东谈主了解情况。这位阐扬东谈主告诉周激越，沐日旅馆房源垂危，要是旅客退订，可能会影响二次销售；何况旅馆也仅仅依法履行平台的退房端正。

撤废维权痼疾，不可穷力尽心。周激越立即组织公法东谈主员约谈辖区内十几家高端限制旅馆和有代表性的民宿雇主。“网购七天特地由退货是国度法律明文端正的耗尽者权柄，平台的端正亦然阐发企业我方的退订战略制定的，退订还要收这样多手续费，贸易若何可能永久？”周激越为列位旅馆副总额民宿雇主普法。监管东谈主员和旅馆阐扬东谈主先后漫谈屡次，企业终于应允在各大平台上修改退房、取消订单等战略，有关投诉量也逐渐降了下来。

骨头要挑硬的啃。周激越勇于提纲挈领找“龙头”的作念法给景区内其他中小旅馆和民宿上了一课，纷纷自查自纠。自后，木鱼所还主导出台了当地的民宿耗尽纠纷处分指引，明确退订、卫生、价钱等纠纷处理范例，并建立民宿信用纪录，对失信民宿实施王人集惩责，让更多旅客在神农架大要安闲住宿。

木鱼所职责主谈主员在查验食物安全情况

文旅产业的高质料发展，需要“放管服”的辩证长入。“咱们既要当好守门员j9九游会信誉至上，严厉打击非法违法行动，叹惋公谈有序的阛阓环境，又要作念服务员，通过靠前指挥等边幅，为阛阓主体减负松捆。”周激越说，“护航旅客‘安闲住’的同期，咱们也但愿神农架的民宿更好、旅客再来。”依托神农架林区东谈主民政府“神农山居”民宿品牌打造机会，木鱼所积极在辖区宣传战略，狂妄率领、辅助教悔中高端民宿品牌，复旧住宿业与旅游、康养等业态会通，进步服务品性，通过实地造访和法例宣讲等举止，督促民宿意见者加强安全、卫生经管，进步民宿范例化水平。